41 kart bakiye sorgulama işlemi yaparak kartta ne kadar limit kaldığını öğrenmek, kasada sorun yaşamamak adına oldukça önemlidir.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilen ve ihtiyaç sahibi vatandaşların temel gıda, giyim ve diğer ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan 41 Kart, sosyal belediyeciliğin en önemli örneklerinden biridir. Vatandaşlar, kendilerine tanımlanan limitler dahilinde anlaşmalı marketlerden alışveriş yapabilmektedir.
Bu rehberde; internetten, telefondan ve alışveriş fişinden 41 kart bakiye sorgulama işleminin nasıl yapıldığını en güncel yöntemlerle anlattık.
41 Kart Nedir ve Nerelerde Geçerlidir?
İşlem adımlarına geçmeden önce kartın kapsamını hatırlamakta fayda var. 41 Kart; gıda, süt (41 Kart Süt), giyim ve nakdi yardım gibi farklı tanımlamaları içeren bir sosyal yardım kartıdır. Bu kart, Kocaeli genelinde Şok, A101, BİM, Migros gibi zincir marketlerin yanı sıra belediyenin anlaşmalı olduğu yerel marketlerde ve bakkallarda da geçerlidir. Ancak kartın bakiyesi, tanımlanan yardım türüne (Gıda, Süt vb.) göre değişiklik gösterir.
41 Kart Bakiye Sorgulama Yöntemleri
Kartınızda ne kadar bakiye kaldığını öğrenmek için kullanabileceğiniz 3 temel yöntem bulunmaktadır. İşte 41 kart bakiye sorgulama için izlemeniz gereken yollar:
1. Alışveriş Fişi (Bilgi Fişi) ile Sorgulama (En Kolay Yöntem)
Teknolojiyle arası çok iyi olmayan veya internete erişimi olmayan vatandaşlar için en kesin yöntem budur. Anlaşmalı marketlerden yaptığınız her alışveriş sonrasında, kasiyer size bir bilgi fişi (slip) verir.
-
Alışverişinizi tamamlayın.
-
Kasiyerden “Kalan bakiyemi görmek istiyorum” diyerek bilgi fişini talep edin.
-
Fişin en alt kısmında “Kalan Bakiye” veya “Kullanılabilir Limit” ibaresini göreceksiniz. Bu tutar, bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz miktarı gösterir.
2. Çağrı Merkezi (Alo 153) ile Sorgulama
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin çözüm masası olan Alo 153, 41 Kart ile ilgili sorunlarınızda da destek vermektedir.
-
Telefonunuzdan 153‘ü tuşlayın.
-
Çıkan menüden “Sosyal Hizmetler” veya “Büyükşehir Belediyesi Hizmetleri”ni seçin.
-
Müşteri temsilcisine bağlanarak 41 kart bakiye sorgulama yapmak istediğinizi belirtin.
-
T.C. Kimlik numaranız ve kart numaranız ile güvenlik doğrulamasından geçtikten sonra kalan bakiyenizi öğrenebilirsiniz.
3. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi E-Belediye Sistemi (Online Sorgulama)
Eğer yardım başvurunuzun durumunu veya kartınıza yükleme yapılıp yapılmadığını internetten takip etmek istiyorsanız belediyenin resmi portalını kullanabilirsiniz.
-
Adım 1: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi E-Belediye sayfasına gidin.
-
Adım 2: Sayfada yer alan “Sosyal Yardım Bilgi Sistemi” veya benzeri başvuru sorgulama ekranlarına giriş yapın.
-
Adım 3: T.C. Kimlik numaranız ve doğum tarihiniz gibi bilgileri girerek sisteme erişin.
-
Burada kartınıza yapılan son yüklemeleri ve yardım statünüzü görüntüleyebilirsiniz.
Önemli İpucu: 41 Kart bakiyeleri genellikle her ayın belirli günlerinde (genellikle ayın ilk haftası veya ortası) yüklenir. Eğer bakiyeniz 0 TL görünüyorsa, yeni ayın yüklemesi henüz yapılmamış olabilir.
41 Kart Bakiye Sorgulama Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Soru: 41 Kart bakiyesi devrediyor mu? Cevap: Genellikle gıda yardımları aylık olarak tanımlanır ve o ay içerisinde kullanılması beklenir. Ancak bazı yardım türlerinde (Giyim vb.) süre farklı olabilir. En sağlıklı bilgiyi Alo 153’ten alabilirsiniz.
Soru: 41 Kart ile sigara ve alkol alınır mı? Cevap: Hayır. 41 Kart sosyal yardım amacıyla verildiği için tekel ürünleri (sigara, alkol) satın alımında kullanılamaz. Sadece temel gıda ve temizlik malzemeleri için geçerlidir.
Soru: 41 Kart şifremi unuttum, ne yapmalıyım? Cevap: Eğer kart şifrenizi unuttuysanız veya bloke ettiyseniz, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi’ne başvurabilir veya Alo 153 üzerinden destek talep edebilirsiniz.
